Para sua tranquilidade, oferecemos uma política de troca e devolução simples e descomplicada:
Prazo para Troca ou Devolução: Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto;
Condições: O produto deve estar sem uso, com a etiqueta original, não lavados, sem marcas de uso, sem manchas, sem odores, sem alterações feitas pela cliente e na embalagem em que foi enviado;
Como Solicitar: Basta entrar em contato com a nossa equipe pelo WhatsApp, e daremos todo o suporte necessário para resolver sua solicitação;
Horário de atendimento: segunda a sexta 09h às 18h e sábados 09h às 14h;
Como posso acompanhar a devolução: pelos emails recebidos ou entrando em contato com nosso time por whatsapp informando CPF e número do pedido;
Quando receberei o ressarcimento da minha devolução: assim que a devolução for aprovada e o estorno realizado, enviaremos uma mensagem comunicando o ressarcimento, que será feito de acordo com a forma de pagamento:
crédito: estorno automático com prazo a depender da política do seu cartão de crédito;
débito: estorno automático com prazo a depender da política do seu cartão;
pix: por meio de pix de devolução.
